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社区践行“最多跑一次”
首页 - 图片新闻 |来源:敦化新闻网 编辑: 发布时间:2019-12-05 13:44:57

社区践行“最多跑一次” 解决特扶家庭烦心事

(通讯员:王晓欧)社区是与百姓居民接触的基层,社区工作的宗旨是居民至上、服务为先。胜利街文苑社区扎实做好践行“最多跑一次”工作,积极为特扶家庭解决烦心事。




王大娘是文苑社区失独家庭,与老伴身体都不太好,王大娘心脏不好,腿部静脉曲张严重,虽然做完手术,但行动还是有些不便,老伴肾病严重,做过几次手术,老两口要常年吃药,同时还要抚养正在读书的孙子,生活一直很拮据,儿子留下的楼房闲置着,每年还要缴纳很多金额的取暖费,让王大娘和老伴压力很大。

今年刚入秋时,王大娘来到社区,反映能否帮忙协调把闲置的楼房取暖费给予减免,以便减轻家里的生活压力。了解这一情况后,社区工作者立即向上级反映,经过社区书记多方协调,找到供热处的经理并说明情况,通过协调,供热处经理对王大娘家给予照顾,对其家庭取暖费用给予了减免,王大娘多年的烦心事得到了解决。

居民事,无小事。社区工作人员的服务助力了“最多跑一次”工作,真正做的心中装有居民,为居民办实事解民忧。才能让“小社区,大服务”的理念真正实现,让党和政府的关怀在居民心中生根开花。